Politikalarımız

İçindekiler

Kalite ve Gıda Güvenliği Politikası (DD.KY-01 Rev04)
Gıda Güvenliği Kültür ve Farkındalık Politikası (DD.KY-04)
Gıda Koruma Hattı — Sıkça Sorulan Sorular (FR.KY-40)

1. Kalite ve Gıda Güvenliği Politikası

Doküman No: DD.KY-01 | Revizyon: 04 | Tarih: 18.09.2026

Bahçıvanoğlu Tarım — Bo Tarım olarak aşağıdakileri taahhüt ederiz:

Ürettiğimiz tüm ürünlerimizin güvenli, kaliteli, özgün, ilgili ulusal ve uluslararası güncel mevzuat, tebliğ ve kanunlara uygun olmasını sağlamayı,
Müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak ihtiyaç ve beklentilerini yasal mevzuatlara uygun şekilde zamanında karşılamayı ve böylece sürekli müşteri memnuniyetini sürdürmeyi,
Sürekli gelişimi sağlamak adına yenilikleri ve sektörel gelişmeleri takip etmeyi, çalışanlarımıza sürekli eğitimler vermeyi,
Tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle ilişkilerimizi etik ticaret kuralları çerçevesinde yürütüp, güvenli ve istenilen kalitede ürün üretme kabiliyetimizi artırarak birlikte büyümeyi,
Üretimlerimizi gerçekleştirirken çevreye zarar vermemeyi, faaliyetlerimizin iklim değişikliği üzerindeki etkilerini ve iklim değişikliğinin gıda güvenliğimize yönelik risklerini yöneterek sürdürülebilirliği desteklemeyi,
Çalışanlarımız için huzurlu, güvenli bir ortam sağlayarak takım çalışmasını desteklemeyi, etik değerlere ve insan haklarına bağlı kalmayı,
Kalite ve gıda güvenliği faaliyetlerini; bilimsel verilere dayalı, sürdürülebilir önleyici yaklaşım, açık iletişim, takım çalışmaları ve iç/dış denetimlerle birlikte en iyi şekilde yürütmeyi,
Dünyadaki güncel Gıda Güvenliği risklerini (Fiziksel, Kimyasal, Biyolojik, Alerjen, GDO, Otantisite, Taklit, Tağşiş, Sabotaj vb.) takip etmeyi, risk değerlendirmelerine göre gerekli önlemleri alarak ürün bütünlüğünü ve özgünlüğünü korumayı,
İşletmemizde gıda güvenliği ve kalite kültürünün oluşturulması, yaşatılması ve sürekli iyileştirilmesi için gerekli tüm kaynakları sağlamayı,
Tüm personelin ürün kalitesi ve gıda güvenliğinin sağlanması için gerekli olan çalışmaları özveri ve bilinçle yürütmesini desteklemeyi; çalışanların gıda güvenliğine yönelik herhangi bir risk veya uygunsuzluğu üst yönetime baskı veya ceza endişesi duymadan, açık ve güvenli bir şekilde bildirebileceği şeffaf bir iletişim ortamını güvence altına almayı taahhüt ederiz.

Genel Müdür
(Kaşe / Tarih / İmza) — 18.09.2026

2. Gıda Güvenliği Kültür ve Farkındalık Politikası

Doküman No: DD.KY-04 | Tarih: 18.09.2026

İşletmemizde üretilen ürünlerin ürün güvenliğini, kalitesini, yasallığını ve özgünlüğünü sağlamak için gerekli sistemsel, finansal ve işgücü ihtiyacının karşılanması gerekliliğinin farkında olan ve uygulayan bir yönetim anlayışına sahip olmayı,
Yürütülen süreçlerde görev tanımlarında olsun veya olmasın herkesin tüm konular hakkında temel bilgilerinin ve farkındalığının olması için gerekli bilgilerin aktarıldığı, tüm iletişim imkanlarının kullanıldığı, eğitimler verildiği, farkındalık artıracak faaliyetler yürütüldüğü, çalışanlardan alınacak geri bildirimlerin önemsendiği ve geri bildirim verilmesi için “Gıda Koruma Hattı” gibi şeffaf ve güvenli teşvik edici sistemlerin uygulandığı ürün güvenliği süreçlerini sürdürmeyi ve iyileştirmeyi,
Çalışanlarımızın süreçlerle ilgili her türlü gıda güvenliği, kalite veya yasallık kaygısını; hiçbir baskı, misilleme veya olumsuz yaptırıma maruz kalma korkusu olmaksızın, tamamen gizli (isimsiz) veya açık olarak üst yönetime bildirebileceği şeffaf ve güvenli bir iletişim ortamını garanti altına almayı,
Ürün güvenliği süreçlerini sürdürmek ve iyileştirmek için gereken davranışların teşvik edildiği, kültür ve farkındalık düzeyinin ölçüldüğü ve performansının izlendiği, bunların geliştirilmesi için gerekli planlama ve çalışmaların yapıldığı faaliyetleri yürütmeyi,
İşletmemizde gıda güvenliği ve kalite kültürünün oluşturulması, yaşatılması ve sürekli iyileştirilmesi için gerekli faaliyetlerin yürütüleceğini taahhüt ederiz.

Genel Müdür
(Kaşe / Tarih / İmza) — 18.09.2026

3. Gıda Koruma Hattı — Sıkça Sorulan Sorular

Doküman No: FR.KY-40 | İlk Yayım: 05.01.2026 | Revizyon: 00

BAHÇIVANOĞLU GIDA KORUMA HATTI
Telefon: 0533 261 9533 | E-Mail: kalite@botarim.com

Neden Yanlış Davranışı Rapor Etmeliyim?

Yanlış davranışın bildirilmesi, Bahçıvanoğlu Tarım'da çalışmak için dürüst, adil ve güvenli bir şirket olarak devam etmesine yardımcı olacaktır.

Gizli Kalabilir miyim?

İsterseniz isimsiz kalmayı da seçebilirsiniz. Kimliğiniz sizin rızanız olmadan ifşa edilmez. Ancak kimliğiniz bize verilen bilgilerden görülebilir. Koruma hattına sağladığınız bilgiler, yalnızca Bahçıvanoğlu Tarım'ın yönetimine bildirilecektir.

Aradığımda Ne Olur?

Kendinizi tanıtmak isteyip istemediğinizi soracağız. Size yapacağımız tek referans olan benzersiz bir izleme numarası verilecektir.

Ne Tür Bir Yanlış Davranışı Bildirmeliyim?

Gıda güvenliğini doğrudan veya dolaylı olarak riske atacak, olumsuz yönde etkileyecek taklit, tağşiş, sabotaj vb. her türlü proses ve davranışlar bildirilmelidir. Bunun yanı sıra sahtekarlık, rüşvet, yolsuzluk, hırsızlık, çıkar çatışması, yanlış raporlama, zorbalık, taciz, yasadışı faaliyetler ve Bahçıvanoğlu Tarım'ın içindeki diğer ciddi anlamda görevini kötüye kullanma, etik dışı davranışlar gibi yasadışı faaliyetler.

Koruma Hattı'na Ne Söylemeliyim?

Bize mümkün olduğunca fazla bilgi verin, örneğin:

Katılan kişilerin isimleri
Tanıkların isimleri
Olayın tarihi, saati ve yeri
Bildiğiniz kanıtların detayları
Konuya dahil olan herhangi bir paranın veya varlığın değeri
Olayın tekrar sıklığı

Bir Şeylerin Yanlış Olduğunu Düşündüğümden Emin Değilim?

Bildirilen olayların çoğu, gerçeklerden tam olarak emin olmayan dürüst ve şefkatli kişilerin ipuçlarıyla açıklanmaktadır. Her ayrıntıyı bilmenizi beklemiyoruz. Bildiklerinizi bildirmek yeterlidir.

Bir olayı bildirdikten sonra yer alacak mıyım?

Bildirdikten sonra ihbarda bulunmanız gerekmez. Bununla birlikte, iletişim bilgilerinizi bizimle bıraktıysanız, Koruma Hattı daha fazla bilgi için sizinle iletişim kurabilir. Yeni veya ek bir bilginiz varsa veya bildiriminizde değişiklik yapmak istiyorsanız, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize yardımcı olmak için izleme numaranızı saklamayı unutmayın.

Bir Çağrıyı Bildirdikten Sonra Bahçıvanoğlu Tarım'a Ne Kadar Zamanda Bilgilendirilecek?

Bahçıvanoğlu Tarım açıklamadan sonraki bir (1) iş günü içinde yönetime bildirim yapar. Hayatı tehdit edici durumlar olması durumunda derhal Bahçıvanoğlu Tarım yönetime bildirir.

Yanlış Davranışı Bildirdiği İçin Herhangi Bir Ödül Alıyor muyum?

Hayır, yanlış davranışı bildirdiğin için herhangi bir ödül yok. Ancak, etik değerlerinizi ve dürüstlüğünüzü korumak için doğru olanı yapacaksınız.

Koruma Hattı İle Kaç Kez Temas Kurabilirim?

Herhangi bir şüphelinin görevini kötüye kullanması hakkında rapor vermek için istediğiniz kadar bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Emniyet Kuvvetleri, Koruyucu Hattına Yapılan Raporlardan Haberdar Ediliyor mu?

Bildirilen bilgiler Bahçıvanoğlu Tarım'ın yanlış davranışı ele almaktan sorumlu yönetimine verilmiştir. Bahçıvanoğlu Tarım, gerekirse uygun bir kanun uygulayıcı kurumu bildirebilir.

Her Bildirim Yapıldıktan Sonra Bir Soruşturma Süreci Olacak mı?

Bahçıvanoğlu Tarım bildirimin ciddiyetine dayanarak araştırmayı önceliklendirebilir. Bildirilen her konunun araştırılması da gerekmeyebilir. Bildiriminizle ilgili olarak yapılan işlemleri takip etmek için tekrar Bahçıvanoğlu Tarım Koruma Hattı ile iletişime geçebilirsiniz.

Koruma Hattı Benim veya Başkaları Hakkında Hangi Kişisel Bilgileri Toplayacak?

İsterseniz kendi kişisel bilgilerinizi verebilir veya gizli kalabilirsiniz. Bahçıvanoğlu Tarım'ın konuyla ilgili doğru bir karar vermesine yardımcı olmak için bildiğiniz kadar, rapor ettiğiniz kişiler/olaylar hakkında da bilgi isteyebiliriz.

Koruma Hattı Herhangi Bir Kişisel Bilgiyi Nasıl Kullanacak veya İfşa Edecek?

Koruma Hattı, kendisine sunulan kişisel bilgileri yalnızca amacına uygun ve gerekli durumlarda kullanmayı veya paylaşmayı taahhüt eder. Kimliğinizi belirtmeyi seçtiğiniz takdirde, bilgileriniz izniniz olmadan asla ifşa edilmez.

Bu sayfadaki politikalar Bo Tarım resmi dokümanlarına dayanarak web için düzenlenmiştir. Güncel dokümanlar için lütfen kalite birimimizle iletişime geçin.